【Android】添付ファイルが取得できない

本記事は Android版 CosmoSia メールをご利用の方向けのFAQです。

ご利用のアカウントやメールの種類によって、添付ファイルが正しく取得できない場合があります。 ※メニュー構成や文言は端末により異なります。

Hotmail / Outlook アカウントをご利用の場合

HotmailやOutlookのアカウントでは、添付ファイル付きのメールを別のフォルダへ移動させると、添付ファイルが破損することがあります。フォルダの移動操作を行う場合は、スマートフォンのブラウザやパソコンから各サービスへログインし、直接操作を行ってください。

MMS（UQモバイルメール）をご利用の場合

UQモバイルメール（MMS）は、システムの仕様上 HTMLメールに対応しておりません。

本文内に含まれるインライン画像（デコレーション絵文字等）は、サーバー側で自動的に削除されます。