本記事は Android版 CosmoSia メールをご利用の方向けのFAQです。
ご利用のアカウントの種類によって、メールを復旧できるかどうかが異なります。
MMSまたはSMSアカウントの場合
以下のメール(MMS/SMS)をご利用の場合、システムの仕様上、一度削除したメールを復旧させることはできません。
MMSアカウント: UQモバイルメール、Y!mobileメール、S!メール など
SMSアカウント: 電話番号で送受信するメッセージ
IMAPまたはPOPアカウントの場合
削除したメールは、一時的に [ゴミ箱] フォルダへ移動します。
[ゴミ箱] フォルダから削除していない限り、以下の手順で受信箱へ戻すことが可能です。
- [ゴミ箱] フォルダを開く
- 復活させたいメールをタップする
- 画面右上のメニュー [︙] をタップする
- [移動] をタップする
移動先のフォルダを選択する
- [ゴミ箱] フォルダから削除したメールは、サーバーからも削除されるため復旧できません。
- [ゴミ箱] フォルダにメールが見当たらない場合は、メール一覧を最下部までスクロールし、[次の25件を取得] をタップして読み込みをお試しください。
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