【CosmoSiaメール】機種変更時、オプション機能を引き継ぎたい

新しい端末へ機種変更された場合でも、同じGoogleアカウント／Apple Accountをご使用であれば、追加料金なしで購入情報（CosmoSiaメールや広告非表示などのオプション）を引き継ぐことができます。

1. 同じOS間で機種変更した場合（Android→Android / iPhone→iPhone）

新しい端末で、旧端末と同じアカウントを使って購入情報を復元してください。

購入情報の復元手順

Androidの場合

1. 新しい端末のGoogle PlayストアアプリでCosmoSiaの有料機能を購入した際と同じアカウントでログインする

2. 新しい端末でCosmoSiaアプリを起動する

3. 右上のメニュー [︙] をタップする

4. [設定] をタップする

5. [オプション機能] をタップする

6. [購入済み] になっていることを確認する

iPhoneの場合

1. 新しい端末のApp StoreでCosmoSiaのオプション機能を購入した際と同じアカウントでログインする

2. 新しい端末でCosmoSiaアプリを起動する

3. 左上のメニュー [≡] をタップする

4. [アプリ設定] をタップする

5. [定期購入の復元] をタップする

2. 異なるOS間で機種変更した場合（Android ⇄ iPhone）

OS間をまたぐ機種変更（AndroidからiPhone、またはiPhoneからAndroid）の場合、プラットフォームの決済システムが異なるため、購入情報や定期購入を直接引き継ぐことができません。

お手数ですが、以下の手順でお手続きをお願いいたします。

1. 旧端末での解約手続き

   旧端末で、CosmoSiaの定期購入の解約手続きを行ってください。

2. 新端末での新規お申し込み

   新しい端末のCosmoSiaアプリより、再度オプション機能のお申し込みをお願いいたします。

    

※解約手順の詳細は、ヘルプ記事「【CosmoSiaメール】オプション機能（CosmoSiaメール）の解約方法が知りたい」をご確認ください。