【CosmoSiaメール】オプション機能（CosmoSiaメール）の解約方法が知りたい

Androidをお使いの場合

Google Playストアより下記の手順で解約手続きを行うことができます。

1. Android端末で [Google Play ストア] アプリを開く
2. CosmoSiaの有料機能を購入した際と同じアカウントでログインする
3. 画面右上にあるプロフィールアイコンをタップする
4. [お支払いと定期購入] をタップする
5. [定期購入] の順にタップする
6. 定期購入の一覧から、解約したいコスモシアのオプション機能を選択する
7. [定期購入を解約] をタップする

定期購入の一覧にオプションが表示されない場合

• 複数アカウントをお持ちの場合、オプション購入時とは異なるGoogleアカウントでログインしている可能性があります。Google Playストア右上のプロフィールアイコンをタップし、アカウントを切り替えてから再度ご確認ください。
• すでに解約手続きが完了しているか、アプリ内で購入処理が完了していない可能性があります。

詳細については、Google Play のヘルプページでもご確認いただけます。

iOS（iPhone）をお使いの場合

App Store（Apple ID）より下記の手順で解約手続きを行うことができます。

1. iPhoneの [設定] アプリを開く
2. CosmoSiaの有料機能を購入した際と同じアカウントでログインする
3. 画面最上部にある ご自身の名前（Apple Account / Apple ID） をタップする
4. [サブスクリプション] をタップする
5. 解約したいコスモシアのオプション機能をタップする
6. [サブスクリプションをキャンセル] をタップし、確認画面で承認する

サブスクリプションの一覧にオプションが表示されない場合

• オプション購入時と異なるApple Accountでサインインしている可能性があります。
• [サブスクリプションをキャンセル] のボタンが表示されない、または「〇年〇月〇日に終了予定」と表示されている場合は、すでに解約手続きが完了しています。

詳細については、Apple のヘルプページ も合わせてご確認ください。