【CosmoSiaメール】メールの受信ができない

メールの受信ができない場合、CosmoSiaメールの保存容量が上限に達している可能性があります。

不要なメールを削除し、容量を空けてから再度受信をお試しください。

対処手順

1. 古いメールや、写真・動画などが添付されたサイズの大きいメールを削除する

2. ゴミ箱を空にする

※メールを「ゴミ箱」へ移動しただけでは容量は空きません。必ず「ゴミ箱を空にする」操作を行い、完全に削除してください。